Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026 — Version 2.0
1. Responsable du traitement
Genny Factory SA
Canton du Tessin, Suisse
E-mail : [email protected]
La présente information est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Prénom, nom, e-mail, téléphone, pays | Répondre aux demandes de contact, d'essai et de configuration | Consentement (Art. 6, par. 1, lit. a RGPD) |
| Nom, e-mail | Envoi de communications commerciales (newsletter, offres) | Consentement explicite distinct |
| Adresse IP, page de provenance, paramètres UTM | Sécurité, prévention du spam, analyse de l'efficacité des campagnes | Intérêt légitime (Art. 6, par. 1, lit. f RGPD) |
| Cookies techniques de session | Fonctionnement du site (formulaires anti-falsification) | Nécessité technique — aucun consentement requis |
| Identifiants publicitaires (GCLID, FBCLID), données de navigation anonymisées | Attribution des conversions publicitaires, optimisation des campagnes, remarketing | Consentement explicite (Art. 6, par. 1, lit. a RGPD) |
Nous ne collectons pas de données de catégories particulières (données de santé, biométriques, etc.) via ce site.
3. Modalités du traitement et sécurité
Les données sont traitées sous forme électronique sur des serveurs situés en Suisse (cugn.edilcentro.ch). Les mesures de sécurité adoptées comprennent :
- Chiffrement des données personnelles au repos avec AES-256-GCM
- Transmission protégée par TLS 1.2+ (HTTPS)
- Accès au système CRM protégé par authentification à deux facteurs (MFA)
- Contrôle des accès par rôles (RBAC, principe du moindre privilège)
4. Conservation des données
Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées dans le CRM le temps nécessaire à la gestion de la demande et, en cas de relation contractuelle, pour la durée prévue par les obligations légales suisses (généralement 10 ans pour la documentation commerciale, conformément à l'art. 958f CO). Les données traitées uniquement sur la base du consentement sont supprimées sur demande ou à l'expiration du consentement.
5. Communication à des tiers
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à leurs propres fins. Elles peuvent être communiquées à :
- Des prestataires informatiques agissant comme sous-traitants (hébergement, maintenance) — exclusivement en Suisse ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat
- Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) et Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) — en qualité de responsables autonomes du traitement, limitées aux données collectées via cookies après consentement explicite, à des fins d'analyse statistique et de publicité
- Aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige
6. Vos droits
Conformément au RGPD (art. 15-22) et à la nLPD (art. 25-32), vous avez le droit de :
- Accès — obtenir une copie des données que nous traitons à votre sujet
- Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Portabilité — recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine
- Opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retrait du consentement — à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur
- Réclamation — introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l'autorité de contrôle compétente de l'UE
Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous vous répondrons sous 30 jours.
7. Cookies et technologies de suivi
Ce site utilise des cookies et des technologies analogues répartis dans les catégories suivantes :
| Catégorie | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| Techniques (nécessaires) | Genny Factory SA | Session ASP.NET, protection CSRF, préférences de bannière cookies | Session / 1 an | Non requis |
| Analytics | Google LLC — Google Analytics 4 | Analyse anonymisée du trafic et de l'utilisation du site (pages visitées, durée de session, provenance géographique) | Jusqu'à 14 mois | Consentement explicite |
| Publicité / Profilage | Google LLC — Google Ads | Mesure des conversions publicitaires, remarketing | Jusqu'à 540 jours | Consentement explicite |
| Publicité / Profilage | Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel | Mesure des conversions sur Facebook/Instagram, création d'audiences personnalisées | Jusqu'à 180 jours | Consentement explicite |
Lors de l'accès au site, une bannière de consentement aux cookies est affichée (gérée par CookieYes), permettant d'accepter ou de refuser chaque catégorie. Les cookies analytics et publicitaires ne sont activés qu'après un consentement explicite de l'utilisateur (Google Consent Mode v2). Les préférences peuvent être modifiées à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » dans le pied de page du site.
Transfert de données hors EEE
Google LLC et Meta Platforms, Inc. ont leur siège aux États-Unis. Le transfert des données s'effectue sur la base du EU-U.S. Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023). Pour plus d'informations :
8. Modifications de la présente information
Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut. En cas de modifications substantielles, les utilisateurs enregistrés seront informés par e-mail.